HP Essential Supportin avulla voit luottaa laadukkaaseen etävianmääritykseen useimmissa tietokoneongelmissa, kun tarvitset lisätukea, mutta budjetti on tiukka. Korjausta tarvitsevat laitteet voidaan noutaa tai lähettää HP:n asiantuntijalaitokseen korjausta varten.[1]